皇冠电气为吸油烟机产品提供整机五年（主要部件电机10年）保修期，有任何问题可直接联系皇冠电气客服，公司全国服务热线400-803-1223

需要看公用烟道的口在什么位置，如果这个口是在需要贴瓷砖的位置，则先贴瓷砖;如果有些口需要在吊顶完全封闭前进行预埋烟管，不贴瓷砖也可以，也可以先预埋。一般是先贴瓷砖的。

对烟道孔的要求：

（1） 烟道孔位置在烟机正后方的，烟道孔必须是18公分以上，位置要比烟机高10公分。

（2） 烟道孔位置在烟机侧面的，开孔可以16-18（建议18），位置比烟机稍微偏低一点也可以;若是安装防火止回阀的情况下，则建议开190*180mm的孔先安装防火止回阀；

吸油烟机安装不能独立于厨房结构之外，涉及到油烟机位置、预埋烟管位置、烟管长度、烟管走向以及排烟口等等布局的问题。在厨房布局好这一切之前，一定不要轻易吊顶

安装时排烟管长度不宜超过1.5米，同时排烟管尽量不要弯曲过度或反复弯曲，否则会影响吸烟排气的效果，建议在线咨询看起皇冠电气客服，以获得更专业的安装建议。

一般情况下先预埋烟管再进行吊顶，先预埋烟管比较方便和服务技师后期的工作，并且也比较美观。先吊顶，后期预埋烟管的时候需要开吊顶的扣板或者在吊顶上开孔。

油烟机的插座尽量安装在油烟机的上方，同时要注意避免油烟机的出风口

烟机安装高度（灶面到机体底面的距离）太高会影响吸力，欧式烟机的安装高度离灶具台面650MM-700MM之间，近吸式吸油烟机的安装高度离台面350mm--400mm

吸油烟机在使用时，如果门窗大开，室外风直吹油烟，油烟四处逃逸吸油烟机吸不进去；如果门窗紧闭厨房密不透风，厨房会造成真空状态，吸油烟机吸力会变小，噪声会变大。吸油烟机正常的使用环境应该是室内的气流相对稳定一些，油烟不受风的干扰顺利的吸入机内效果最好。一般做法是门窗应开一条缝没有风直接吹到油烟为好。

建议使用中性或专业油烟机清洁剂；不能使用强碱或是强酸性的洗涤剂，会严重腐蚀烟机表面。

油烟机安装或者使用是否在1年内，如果在1年内，建议适当通风，如果超过1年且1年内没有过清洗，叶轮聚集油渍，增加了叶轮重量，导致其旋转速度变慢，影响吸力，需要定期清洗，请专业人员上门提供清洗服务。

1）使用完毕关机时异响，油烟机机身自带止逆阀片，当关机烟机停止运行时，阀片便会闭合，此时便会产生“咯噔”一声，属于正常现象。

2）使用中啸叫声/呜呜响，查看烟机使用期间门窗是全部敞开/紧闭，建议适当通风。

是否已经安装防火止回阀，如果未安装，当烟道压力过大，容易倒烟串味，建议安排服务技师上门安装。如已安装出现了此情况，也可预约服务技师上门检查。

油烟机出现通电后无法启动，原因可能为电源线断路或触点接触不良，可通过排查仔细查出断路点，建议咨询售后服务，以获得更专业的服务协助。